Os nossos especialistas estão ao seu lado para todas as suas necessidades
Experiência em UX
Percursos UX definidos e testados para si, para simplificar a navegação dos seus clientes e impulsionar a sua taxa de conversão.
Experiência em fraude
Ferramentas poderosas e definidas à medida para cada parceiro para detetar as fraudes e proteger as suas contas.
Experiência Técnica
Uma equipa dedicada ao bom funcionamento dos serviços FLOA em todos os seus suportes e plataformas.
Experiência em Marketing
Disponibilização de ferramentas para atrair mais clientes e definição dos melhores impulsionadores para o negócio: operação sem custos, campanhas com marca conjunta, destaque nos nossos canais.
Especialização na experiência do cliente
Um serviço bastante reativo e empenhado, eleito "Serviço de Apoio ao Cliente do Ano" pelo segundo ano consecutivo em 2022. Consultores dedicados aos clientes FLOA.
Reúna-se com as nossas equipas
Esta é a equipa que o acompanhará!
Country Manager Portugal
Alexandre CARRERA LEJEUNE
O Alexandre Carrera Lejeune juntou-se à FLOA para liderar a expansão da FLOA em Portugal e reforçar o nosso foco em colocar o cliente no centro das nossas decisões.
Com passagem nos últimos 20 anos pela L’Oréal e pelo Grupo BPCE, além de experiências como empreendedor nos Estados Unidos, o Alexandre possui um amplo conhecimento nas áreas de transformação digital, desenvolvimento de negócios internacionais e marketing.
Uma das suas missões é, obviamente, ser embaixador da FLOA no exterior e para atingir esse objetivo, estas são melhores formas:
- Construindo uma equipa forte com especialistas para desenvolver parcerias de longo prazo com os nossos parceiros
- Conquistando a confiança do mercado, oferecendo um método de pagamento fácil de usar, ajudando as pessoas a gerir os seus orçamentos e contando com um Grupo sólido que traz estabilidade, como o BNP Paribas.
Country Business Developer
Hermes Fernandez
Um entusiasta da vida. Com uma experiência em empreendedorismo e também em grandes empresas, procura sempre ter uma visão 360º dos negócios. Especialista em negócios digitais, meios de pagamento, análise de dados e consultoria voltada a desenvolvimento de negócios, procura sempre estar no lado positivo e achar alternativas em face de solucionar os problemas. Hermes é a visão estratégica nas equipes das quais participa. Algumas qualidades inerentes à ele: trabalho em equipa, criatividade, bom humor e diplomacia, definem bem este profissional que estará sempre lá quando você mais precisar.
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