Case study Kuanto Kusta

Como a Floa alavancou as vendas do Kuanto Kusta com o serviço de pagamentos fracionados

Analisemos as razões pelas quais o Kuanto Kusta escolheu a Floa como parceira e como o pagamento fracionado melhorou as vendas no marketplace²

Sendo um marketplace², 100% online, que comercializa uma ampla gama de produtos, desde eletrónica até moda, passando por artigos de desporto e videojogos, o Kuanto Kusta escolheu a FLOA pela simplicidade do processo para o utilizador, pela segurança proporcionada devido a ser uma empresa do grupo BNP Paribas, e pela proximidade sentida junto da equipa FLOA na obtenção de apoio para as diversas questões.

Ao implementar a solução de pagamento em 3X oferecida pela FLOA, garantiram também aos seus clientes uma experiência de compra intuitiva, segura e transparente. Esta solução foi destacada no processo de compra, na página de pagamento, e conheceu um sucesso imediato entre os seus clientes.

O acompanhamento das equipas da Floa

O acompanhamento da equipa FLOA tem sido um elemento chave no decorrer desta parceria, sendo que todas as etapas de configuração da solução foram acompanhadas junto do Kuanto Kusta, começando em dezembro de 2022 com a promoção das soluções de pagamento no processo de compra na página de checkout. Em fevereiro, a promoção foi estendida para as páginas de produto, o que alavancou a conversão. Por fim, foram realizados suportes em espaços publicitários, como por exemplo, banners.

Um plano de comunicação eficaz

Para promover esta parceria, o Kuanto Kusta e a FLOA implementaram um plano de comunicação. Criámos conteúdo co-branded, comunicámos nas redes sociais e fizemos intervenções em eventos como o Ecommerce Connect. Organizámos ainda um evento dedicado com os comerciantes do marketplace2 Kuanto Kusta, que ficaram entusiasmados com a solução.

Criámos conteúdo co-branded, comunicámos nas redes sociais e fizemos intervenções em eventos como o Ecommerce Connect. Organizámos ainda um evento dedicado com os comerciantes do marketplace² Kuanto Kusta, que ficaram entusiasmados com a solução.

Uma parceria win-win

A parceria entre a Kuanto Kusta e a FLOA foi benéfica para ambas as partes, permitindo ao Kuanto Kusta um aumento nas suas vendas graças à implementação do pagamento em várias prestações.

Um mês após o lançamento da parceria, a FLOA já representava 20% das transações realizadas no site. Além disso, o valor médio do carrinho de compras quase quadruplicou, passando de menos de 100 euros para 393 euros.

Para concluir, o pagamento em várias prestações oferecido pela FLOA permitiu ao Kuanto Kusta melhorar a experiência do cliente no seu site e alavancar as suas vendas. Esta história de sucesso³ entre a Kuanto Kusta e a FLOA é apenas o começo!

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